Потенциальный покупатель, который приобретает первую свою машину, чаще руководствуется эмпирическим принципом, т.е. ему необходимо научиться ездить и получить опыт, поэтому вероятнее он остановит свой выбор на бюджетных моделях.
Автолюбители со стажем, которые задумываются о смене имеющегося автомобиля, руководствуются следующим:
- не устраивает техническое состояние транспортного средства (длительный срок эксплуатации – моральный и физический износ, возможная аварийная история автомобиля, недостаточные технические характеристики – например, небольшой объём и мощность двигателя);
- высокие затраты на содержание и эксплуатацию транспортного средства (закончилось гарантийное обслуживание автомобиля, потребление топлива на 100 км, цена расходных материалов и запасных частей автомобиля);
- изменение социально-экономических условий в стране и уровня жизни населения (улучшение финансового положения потребителей, изменение их социального статуса, доступность предлагаемых товаров за счёт кредитных ресурсов);
Если вашим родным понадобились автомобильные шторки , то полную информацию о них вы легко можете найти на иинтернет-ресурсе Laitovo.ru и тут же их купить. Исчерпывающая информация.
- формирование собственного опыта и знаний о транспортных средствах и их эксплуатации и т.д.
Осознав сформировавшуюся потребность, потенциальный покупатель транспортного средства или автомобилист со стажем начнут осуществлять поиск информации о предлагаемых машинах и оценивать найденные варианты. Основными источниками информации об автомобилях и местами их последующих продаж (покупок) являются:
- дилерские центры;
- независимые автосалоны;
- различные интернет-порталы федерального и регионального уровня (например, drom.ru);
- коммерческие посредники (агенты), осуществляющие покупку и доставку транспортных средств из США, Европы, ОАЭ, Азии;
- региональный или городской автомобильный рынок.
Коротко охарактеризуем, какие преимущества и недостатки возникают в процессе приобретения транспортного средства в различных местах продаж, как для новоиспечённого автовладельца, так и для автолюбителя со стажем.
1. Дилерские центры
Основными преимуществами приобретения машины в данном месте продаж являются:
- вам предлагают абсолютно новые автомобили или автомобили по системе «trade in», на которые распространяется гарантия официального дилера;
- официальный дилер несёт полную ответственность за проданный автомобиль;
- оказывается полный спектр услуг по сервисному гарантийному и послегарантийному обслуживанию;
- многие дилерские центры оказывают услуги по льготному кредитованию клиентов, приобретающих автомобили у них.
Основными недостатками приобретения машин в данном месте продаж являются:
- стоимость автомобиля у официальных дилеров зависит от комплектации, поэтому она чаще всего выше рыночной (в сравнении с похожими моделями, реализуемых независимыми автосалонами);
- ассортимент реализуемых автомобилей у официальных дилеров чаще всего узкий;
- для приобретения интересующей модели автомобиля, возможно, придётся занимать очередь и ожидать некоторое время;
- затраты на техническое обслуживание автомобиля (замена технологических жидкостей, агрегатов, узлов и т.д.) в сертифицированных СТО официального дилера могут быть выше, по сравнению с расценками аналогичных несертифицированных СТО.
2. Независимые автосалоны
Основными преимуществами приобретения машины в данном месте продаж являются:
- автомобильные новинки появляются в продаже намного раньше, чем у официальных дилеров;
- широкий модельный ряд предлагаемых моделей автомобилей в сравнении с предложениями официальных дилеров;
- стоимость автомобилей в различных комплектациях, чаще всего ниже стоимости идентичных моделей официальных дилеров;
- возможно участие в программе «trade in» как и у официального дилера.
Основными недостатками приобретения машин в данном месте продаж являются:
- предлагаются автомобили чаще всего с пробегом, при этом они могут быть со скрытыми дефектами, которые выявятся в процессе эксплуатации;
- в случае любой поломки автомобиля, независимые автосалоны не оказывают услуг по гарантийному и послегарантийному обслуживанию, как официальные дилеры;
- отсутствие сертифицированного сервисного техобслуживания (независимые автосалоны заключают договоры с различными СТО, которые сертификатов автомобильных марок могут и не иметь);
- отсутствие льготного кредитования при покупке интересующей модели автомобиля.